McDonalds規劃分級會員機制

McDonalds計劃推出分級會員計畫,以回饋常客並重新吸引沉睡顧客。新機制旨在提升消費頻率並提供個人化專屬優惠。

洞察:
檔案照片:2014年12月16日,日本東京,一名女子走過一家McDonald's門市外展示漢堡、薯條與飲品的廣告看板。路透社/加藤一成/檔案照片

McDonald’s將對其會員計畫進行全面改版,建立涵蓋全球3.7億名會員的分級架構,以拉高消費頻率。此舉將營運焦點從全面性折扣轉向依顧客習慣量身打造的個人化獎勵。目前會員已為這家速食連鎖巨頭貢獻總銷售額的30%。

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