Ford執行長談2023年痛苦的品質改革
Ford執行長吉姆·法利反思代價高昂的2023年Super Duty上市事件，該事件迫使這家汽車製造商徹底改革其品質控制與企業文化。公司更換了工業營運部門三分之二的領導層，並重新制定測試流程，以解決車輛召回問題並提高車輛耐用性。
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FORD MOTOR CO執行長吉姆·法利表示，2023年重新設計的F-Series Super Duty上市受挫，導致該汽車製造商的獲利遭受10億美元的打擊。波折不斷的推出過程迫使數萬輛皮卡停放在空地上進行緊急品質檢驗。這場痛苦的改革迫使領導層與生產標準進行全面重組，以迎頭趕上全球競爭對手。
