2026年4月23日,美國佛羅里達州羅德岱堡,一架聯合航空客機降落在羅德岱堡-荷里活國際機場後在滑行道上滑行。路透社/馬可·貝洛

為保護數據安全,聯合航空將阻止AI智能體訪問其數碼平台,限制自動化預訂工具的使用。當前,越來越多企業開始對自主管理消費者行程的AI助手設立界限,聯合航空亦加入了這一行列。隨著自主助手的普及,這些限制凸顯了企業在數據私隱和自動化交易方面日益加劇的摩擦。