Ford行政總裁談2023年痛苦的質素改革
Ford行政總裁吉姆·法利反思代價沉重的2023年Super Duty上市事件，該事件迫使這間汽車製造商徹底改革其質素控制與企業文化。公司撤換了工業營運部門三分之二的領導層，並重整測試規程，以應對車輛召回問題並提升汽車耐用度。
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FORD MOTOR CO行政總裁吉姆·法利表示，2023年重新設計的F-Series Super Duty上市失利，令這間汽車製造商的盈利承受了10億美元的打擊。由於推出過程受阻，數以萬計的皮卡被迫停泊在空置場地上進行緊急質素檢查。這場痛苦的改革迫使領導層與生產標準進行全面重組，以看齊全球競爭對手。
