Zoom第一季度利润预期低于市场估值，受微软与谷歌竞争挤压且AI技术投入或将持续对公司利润率造成压力

Zoom 视频通讯公司[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"ZM" } }]周三预测的季度利润低于华尔街预期，这表明激烈的竞争和谨慎的支出环境可能会拖累其业绩。消息公布后，该公司股价在盘后交易中下跌了近 3%。

Zoom 正日益受到来自微软公司[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"MSFT" } }]的 Teams 和 Alphabet Inc.[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"GOOG" } }]旗下 Google Meet 等对手的挤压。这些竞争产品通常与更广泛的工作场所套件捆绑在一起，对于企业客户来说价格往往更低。尽管 Zoom 努力推动业务多元化，但随着疫情时代的居家办公安排减少，员工重返办公室，该公司一直在应对增长放缓的问题。

虽然其企业业务表现出韧性，但服务于个人消费者和小型企业的在线部门仍然是一个薄弱环节。第四季度，Zoom 在线部门的收入为 4.897 亿美元，流失率较去年同期略有增加。近几个月来，由于投资者在等待人工智能（AI）影响及潜在业务模式颠覆的明确信号，整个软件行业也受到了冲击。

尽管 Zoom 推出了一系列 AI 功能以推动增长，但其在该技术领域的投资可能会给营业利润率带来压力。

根据 LSEG 汇编的数据，该公司预计第一季度营收在 12.2 亿至 12.3 亿美元之间，而分析师的平均预期为 12.2 亿美元。调整后的每股收益预计在 1.40 至 1.42 美元之间，低于 1.45 美元的预期。

在第四季度，Zoom 报告的营收为 12.5 亿美元，超过了 12.3 亿美元的预期。调整后的每股收益为 1.44 美元，而预期为 1.49 美元。