初创公司利用AI协助旅客申领机票降价差额退款

新兴初创企业正借助人工智能技术,帮助美国旅客在预订后机票降价时自动获取退款及机票抵用金。这些服务得益于疫情后大部分航司取消改签费的政策红利,但航司规则的调整可能会对该商业模式构成威胁。

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资料图片:2026年3月29日,在美国马里兰州巴尔的摩,乘客在穿过巴尔的摩/华盛顿瑟古德·马歇尔国际机场(BWI)的TSA安检通道前排队。路透社/Aaron Schwartz/File Photo

美国 的初创公司正在部署自动化人工智能工具,协助旅客在预订后机票降价时追回数百万美元的差额。这些服务旨在抗衡大型航空公司用于实现收入最大化的复杂定价软件。当前,立法者正在对航司如何利用消费者数据和行为进行动态定价展开严格审查,这一趋势随之应运而生。