Lululemon恢复销售Get Low系列产品应对质量问题
Lululemon在处理客户投诉后恢复了Get Low系列产品的在线销售。该公司更新了产品信息以应对透明度问题。
洞察:
Lululemon Athletica Inc. 于周四恢复了其 Get Low 系列运动服的在线销售,此前因客户投诉在弯曲或下蹲时产品透明而从网站上撤下。该公司更新了产品教育信息,包含关于合身、尺寸和特性的指导。这一举措发生在公司内部面临重重压力之际:创始人 Chip Wilson chip wilson公开批评董事会并发起代理权争夺战,激进投资者 Elliott Management 也持有 10 亿美元股份,公司在 Calvin McDonald calvin mcdonald离任后面临 CEO 继任不确定性。










