美国众议院与参议院议员正式质询捷蓝航空关于利用客户个人隐私数据进行机票定价的疑虑

美国众议员格雷格·卡萨尔和参议员鲁本·加莱戈于周二向捷蓝航空提出质询,要求其说明是否利用客户个人数据来设定机票价格。此前该公司的一条社交媒体帖子引发了关于定价透明度的担忧,尽管捷蓝航空随后澄清该帖子属于发布错误。议员们目前要求公司明确个人数据的具体定义,并详细说明这些信息是否在任何环节被用于影响机票定价。

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洞察:

美国两名民主党立法者于周二向捷蓝航空提出质询,调查该公司是否利用客户的个人数据来设定机票价格。此次质询源于捷蓝航空此前在社交媒体上发布的一条引发外界担忧的帖子。捷蓝航空在周一向路透社澄清称,该条针对客户的回复帖子系“错误发布”。然而,众议员 Greg Casar 和参议员 Ruben Gallego 指出,即便该帖子属于失误,它依然引发了公众对捷蓝航空定价方式的质疑。立法者们特别要求捷蓝航空明确其对“个人数据”的定义,并说明在定价过程中是否以任何形式参考了这些数据。

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