Zoom ปรับเพิ่มเป้าหมายปีนี้จากอานิสงส์เครื่องมือ AI

ZOOM COMMUNICATIONS INC ปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้และกำไรประจำปี หลังจากบูรณาการฟีเจอร์ AI เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าองค์กร โดยปัจจุบันบริษัทคาดการณ์รายได้สำหรับปีงบประมาณ 2027 อยู่ที่ระหว่าง 5.08 พันล้านดอลลาร์ ถึง 5.09 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากประมาณการเดิมที่ 5.07 พันล้านดอลลาร์ ถึง 5.08 พันล้านดอลลาร์ การปรับเปลี่ยนแนวโน้มในครั้งนี้บ่งชี้ว่า Zoom ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านจากการเป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารในยุคโรคระบาดไปสู่ชุดเครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI

### การบูรณาการ AI ขับเคลื่อนอุปสงค์ในกลุ่มองค์กร หุ้นของ Zoom พุ่งขึ้นมากกว่า 7% หลังจากมีการประกาศแนวทางธุรกิจใหม่เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม โดยแพลตฟอร์มกำลังเร่งนำ AI agents และ AI companions มาใช้ในบริการวิดีโอและการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กร เครื่องมือเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างเสถียรภาพในการใช้จ่ายของทั้งกลุ่มลูกค้าองค์กรและกลุ่มผู้บริโภคทั่วไป