Zoom คาดกำไรไตรมาสแรกต่ำกว่าเป้าหมายหลังการแข่งขันรุนแรงขึ้น

ซูม คอมมูนิเคชันส์[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"ZM" } }] เปิดเผยการคาดการณ์กำไรรายไตรมาสที่ต่ำกว่าตัวเลขประเมินของวอลล์สตรีทเมื่อวันพุธที่ผ่านมา โดยส่งสัญญาณว่าการแข่งขันที่รุนแรงและสภาพแวดล้อมการใช้จ่ายที่ระมัดระวังอาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของบริษัท ส่งผลให้ราคาหุ้นของบริษัทร่วงลงเกือบ 3% ในช่วงการซื้อขายนอกเวลาทำการ

ปัจจุบัน Zoom กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากคู่แข่งรายสำคัญอย่าง ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชัน[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"MSFT" } }] ผ่านบริการ Teams และ อัลฟาเบต อิงค์[Symbol:{ "assets":{ "symbol":"GOOG" } }] ผ่าน Google Meet ซึ่งบริการเหล่านี้มักจะถูกรวมอยู่ในแพ็กเกจซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรที่กว้างกว่า ทำให้มีราคาที่ถูกกว่าสำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจ แม้ว่าบริษัทจะพยายามขยายบริการให้มีความหลากหลายมากขึ้น แต่ Zoom ยังคงต้องรับมือกับการเติบโตที่ชะลอตัวลงเนื่องจากรูปแบบการทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่เริ่มลดลง และพนักงานเริ่มกลับเข้าสู่สำนักงานอีกครั้ง