Target ปฏิเสธการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อกำหนดราคา
Target ระบุว่าไม่ได้ใช้ข้อมูลลูกค้าหรือพฤติกรรมการซื้อเพื่อปรับขึ้นราคาตามตัวตนหรือทำเลที่ตั้ง ทั้งนี้ ผู้ค้าปลีกรายนี้ได้ร่วมกับ Walmart ในการชี้แจงข้อกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการกำหนดราคาแบบไดนามิก
ประเด็นสำคัญ:
Target ปฏิเสธการใช้ข้อมูลผู้บริโภคเพื่อปรับราคาตามตัวตนของผู้ซื้อ โดยร่วมมือกับคู่แข่งอย่าง Walmart เพื่อคลี่คลายความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับอัลกอริทึมการค้าปลีก ภาคการค้าปลีกกำลังเผชิญกับการตรวจสอบเครื่องมือดิจิทัลอย่างเข้มงวดมากขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อตั้งคำถามว่าร้านค้ากำหนดราคาสินค้าบนชั้นวางอย่างไร ด้านนักลงทุนกำลังจับตาดูการเปลี่ยนแปลงด้านความโปร่งใสอย่างใกล้ชิด ขณะที่ระบบกำหนดราคาอัตโนมัติกำลังเผชิญกับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล
