กลุ่มสื่อยุโรปจี้สหภาพยุโรปคุมเข้มสมาร์ททีวีและเอไอ

กลุ่มผู้ให้บริการแพร่ภาพกระจายเสียงรายใหญ่ของโลกได้เรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปบังคับใช้กฎระเบียบด้านเทคโนโลยีที่เข้มงวดที่สุดกับสมาร์ททีวีและระบบผู้ช่วยเสมือนของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ เนื่องจากกังวลเรื่องอำนาจเหนือตลาดที่เพิ่มมากขึ้น โดยข้อเรียกร้องนี้มุ่งเป้าไปที่บริษัทชั้นนำอย่าง อัลฟาเบท อิงค์, อเมซอน.คอม อิงค์, แอปเปิล อิงค์ และ ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ซึ่งกำลังขยายอิทธิพลในอุตสาหกรรมสื่ออย่างต่อเนื่องภายใต้การกำกับดูแลของ สหภาพยุโรป

สมาคมบริการโทรทัศน์เชิงพาณิชย์และวิดีโอออนดีมานด์ในยุโรป (ACT) ซึ่งมีสมาชิกประกอบด้วยบริษัทสื่อชั้นนำอย่าง คาแนล พลัส เอส.เอ., RTL, มีเดียเซ็ต เอสปันญ่า คอมมูนิคาซิออน, ไอทีวี พีแอลซี, Paramount+, NBCUniversal, เดอะ วอลต์ ดิสนีย์ คอมพานี และ วอร์เนอร์ บราเธอร์ส ดิสคัฟเวอรี อิงค์ ได้ส่งจดหมายถึง Teresa Ribera หัวหน้าฝ่ายนโยบายการแข่งขันของยุโรป เพื่อแสดงความกังวลเกี่ยวกับการรุกคืบของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เข้าสู่ธุรกิจสื่อสารมวลชน

ข้อมูลจากการศึกษาตลาดในปี 2025 ระบุว่าระบบปฏิบัติการ Android TV ของ Alphabet Inc. มีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นจาก 16% เป็น 23% ในช่วงปี 2019 ถึง 2024 ขณะที่ Fire OS ของ Amazon.com, Inc. เพิ่มขึ้นจาก 5% เป็น 12% ในช่วงเวลาเดียวกัน และ Tizen OS ของ Samsung Electronics Co., Ltd. ครองส่วนแบ่งที่ 24% กลุ่มผู้แพร่ภาพกระจายเสียงจึงเรียกร้องให้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้ถูกกำหนดให้เป็น \"ผู้เฝ้าประตู\" (Gatekeepers) ภายใต้กฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) ของยุโรป

\"ผู้ให้บริการจำนวนจำกัดกำลังมีความสามารถเพิ่มขึ้นในการกำหนดผลลัพธ์สำหรับผู้ใช้และธุรกิจหลายล้านราย โดยการควบคุมการเข้าถึงผู้ชมและการเผยแพร่เนื้อหา\"

กฎหมาย DMA ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี 2023 มีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ส่งเสริมการแข่งขัน และขยายทางเลือกให้กับผู้บริโภค ทางกลุ่ม ACT เน้นย้ำว่าบริษัทเทคโนโลยีอาจมีแรงจูงใจในการกักเก็บผู้ใช้งานไว้ในระบบนิเวศของตนเอง และอาจใช้ข้อจำกัดทางสัญญาหรือทางเทคนิคเพื่อสกัดกั้นการเชื่อมโยงไปยังแอปพลิเคชันสื่ออื่นๆ

\"เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่คณะกรรมาธิการจะต้องกำหนดให้ระบบปฏิบัติการทีวีรายใหญ่เป็นผู้เฝ้าประตู และรับประกันการกำกับดูแลที่เพียงพอเพื่อรับรองความเป็นธรรมและความสามารถในการแข่งขัน\"

นอกจากนี้ กลุ่มผู้ประกอบการยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับระบบผู้ช่วยเสมือน เช่น Alexa ของ Amazon และ Siri ของ Apple รวมถึง ChatGPT ของ OpenAI โดยระบุว่าการขาดการกำกับดูแลอาจทำให้เกิดช่องว่างทางกฎหมายที่ปล่อยให้ผู้ช่วย AI กลายเป็นผู้ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสื่อผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลำโพงอัจฉริยะ และระบบสาระบันเทิงในรถยนต์โดยไม่ต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันของ DMA

กลุ่มผู้ลงนามในจดหมายยังรวมถึงสมาคมวิทยุยุโรป (AER), สหภาพการแพร่สัญญาณวิทยุและโทรทัศน์แห่งยุโรป (EBU) และสมาคมอื่นๆ อีกหลายแห่ง ซึ่งได้กระตุ้นให้ Ribera บังคับใช้กฎหมายกับสมาร์ททีวีและผู้ช่วยเสมือนโดยใช้เกณฑ์เชิงคุณภาพ แม้ว่าบริษัทเหล่านั้นจะไม่ถึงเกณฑ์เชิงปริมาณตามที่กำหนดไว้ เช่น จำนวนผู้ใช้งานรายเดือนเกิน 45 ล้านคน หรือมูลค่าตามราคาตลาดเกิน 7.5 หมื่นล้านยูโรก็ตาม